Der Leonardo Award 2022 im Überblick

M+L gewann mit Einführung der Active Line, einem dazu eigens installierten Webshop und pointierten Social Media Auftritten eine neue, junge Kundengruppe und erzielte einen Image-Gewinn für die gesamte Branche. Nicht nur eigene Fotoshootings mit entsprechender digitaler Vernetzung zu Webshop und Filialen, sondern auch Sponsoring-Aktionen im breit gefächerten Sportsegment überzeugten durch das Erreichen nennenswerter Synergieeffekte und einer beeindruckenden Umsatzsteigerung.

Das kleine Team um Anastasia Anastasiadou rockt die Branche und sprengt alle Image-Ketten mit ansteckendem Anders-Sein. „Orthopädie geht auch cool“ ist ihr Motto, und das setzt die Steinauer Werkstatt täglich um mit Hingucker-Plakaten, interaktiven Comics, avantgardistischen Ideen zur Vermittlung von Öffnungs- und Urlaubszeiten, Imagewerbung oder Stellenanzeigen.

Menschen, die trotz eines Handicaps oder einer schweren Erkrankung den Mut nicht aufgeben, spornte das Sanitätshaus Lettermann an, die Mutmacher-Kampagne zu starten. Sie zeigt auf Youtube, der eigenen Webseite, Facebook, Instagram, LinkedIn und Xing jene Menschen, die nach einem Schicksalsschlag durch professionelle und individualisierte Hilfe wieder zu neuer Lebenslust gefunden haben.

Helden, die ihren Weg mit ungeheurer – wie auch ungeahnter – Kraft gehen, brauchen einen Kanal, um ihre Power zu präsentieren, dachte man sich auch bei Rahm. So entstand auf YouTube #rahmhelden, wo in kurzen, eindrücklichen Filmen von Erfolgen, Fortschritten und zurück gewonnener Lebensfreude berichtet wird. Gabi Köster ist nur eine der Kundinnen, die wahrhaft positive Energie versprüht! Die Heldengeschichten wirken als Werbung zurück in den Betrieb: mit über 1000 Aufrufen bei den Videos und einer steigenden Anzahl von Abonnenten.

Frank Jüttner und Kathrin Jüttner wissen um die Power einer professionellen Mannschaft! Kollegialität, umstandsloses Miteinander, Respekt und Herzlichkeit im gegenseitigen Umgang sowie Raum für eigenverantwortliches Arbeiten: das sind für sie selbstverständliche Zutaten einer gelingenden Unternehmensführung. Vom gesamten Führungsteam geht eine unglaublich positive Strahlkraft aus und überträgt sich täglich auf alle Mitarbeiter, die dadurch hochmotiviert das Beste für Ihre Kunden erreichen können.

Wie die 24- und 30-jährigen Brüder Tjarko und Foltje Uber erfolgreiche Unternehmensführung sehen, steht für den erfolgreichen Schritt in die Branchenzukunft: Teamstärke und interdisziplinärer Austausch, Vertrauen und Wertschätzung bilden das Fundament, auf dem starke Mitarbeiter stehen – und damit das gesamte Unternehmen. Zu ihrem modernen Führungsstil passt auch die Offenheit für Quereinsteiger:innen. Denn wichtig ist den jungen Unternehmern vor allem das Mindset! Mit Engagement, Begeisterung und Hingabe kommt der Rest von ganz alleine.

Corona die Stirn bieten und den Bürgern eine starke Stütze sein: Mit bemerkenswerter Flexibilität und Reaktionsfähigkeit reagierte das Sanitätshaus innerhalb kürzester Zeit mit einem 3-Stufen Plan auf die unbekannte Situation. Ein Omnichannel-Konzept mit crossmedialer Kommunikation sorgte für hindernisfreie (Weiter-)Versorgung der Kunden. Die Einrichtung eines eigenen, zentralen Testzentrums voller Digitalisierung sowie mit einer konzertierten Impfaktion an den Adventswochenenden sprach sowohl für den Gesundheitsdienstleister, als auch für die daraus generierte Aufmerksamkeit für das Unternehmen und die Branche.

Der bekannte Schlagerstar Roberto Blanco als Markenbotschafter für Kaphingst, das ist ein Coup zur Kundenbindung. Denn er, mit seinen 83 Jahren vorbildlich fit, fröhlich und aktiv, steht für Freude am einschränkungslosen Älterwerden. Regelmäßige, zeitgemäße Aktionen rund um das Thema Gesundheit werden mit dem bekannten Imageträger auf der Facebook- Seite veröffentlicht – sie ist ohnehin ein Best Practice Beispiel für lockere Themenvielfalt, besondere Aktionen und kundenorientiertes Posten auf Social Media mit Fokus auf die bunte Bandbreite des Lebens, auch mit körperlichen Einschränkungen.

750m2 gläserne Werkstatt und durchdacht bis ins Detail: Malzkorn besticht durch innovativen Werkstatt-Umbau. Qualität soll sichtbar sein! So sind alle Werkstatträume zugleich Showroom. Tageslicht-durchflutet, klimatisiert und sowohl auf dem neusten Stand der Technik als auch des Gesundheitsschutzes für die Mitarbeiter. Mit moderner Tagungstechnik ausgestattet, eignen sich Lounge und Werkstatt auch für innovative Workshops und Schulungen, wo über Monitore und digitale Whiteboards direkt am Ort des Geschehens geschult und informiert werden kann.

Sinnesfreude und Sinn für Freude. Susanne und Matthias Hahn erwarten ihre Kunden – egal, ob sie klassische Sanitätshaus-Produkte benötigen, ein Geschenk suchen oder einfach nur Shopping-Laune für Mode oder Wäsche haben – mit besonderer Wärme und Wohlfühlatmosphäre. Die Jury würdigte hier das große Engagement, mit dem die Kombination mindestens dreier verschiedener Geschäftslinien ganz federleicht und nonchalant in einem bemerkenswert ansprechenden Concept Store im Skandinavien-Style zusammenfinden.